Sözleşme ve Şartlar

📑 ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

SATICININ

Sözleşme Konusu Ürünler
Notebook, bilgisayar, yazılım, donanım, ofis ekipmanları ve e-ticaret kapsamında satışa sunulan diğer bilişim ürünleri.

Ödeme
Tüketiciler satın aldıkları ürünlerin bedelini havale/EFT, kredi kartı veya kapıda ödeme yöntemlerinden biriyle ödeyebilir. Ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 3.1. maddesine bakınız.

Teslimat ve İfa
Ürünler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir. Teslim sırasında alıcı adreste bulunmasa dahi, ürünün kargo firmasınca teslim edilememesi veya iade edilmesi durumunda tüm sorumluluk ve ek giderler alıcıya aittir.

Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanıldığında, ürün bedeli alıcıya iade edilir. İade edilen ürünün kargo bedeli satıcıya aittir. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 5. maddesinde açıklanmıştır.

Geçerlilik Süresi
Bu formda yer alan bilgiler, güncellenene kadar geçerlidir.

Şikâyet ve İtirazlar
Alıcı, şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden satıcıya iletebilir. Ayrıca bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

📑 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

1.2. ALICI

  • İnternet sitesine üye olan ve/veya alışveriş yapan kişi.

MADDE 2 – KONU
Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait www.dunyatek.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİM

3.1. Ödeme Yöntemleri

  • Havale / EFT
  • Kredi kartı (tek çekim veya taksitli)
  • Kapıda nakit ödeme

3.2. Teslimat
Siparişler, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese kargo yoluyla teslim edilir. Alıcının ürünü geç teslim almasından veya teslim almamasından kaynaklanan tüm sorumluluk alıcıya aittir.

3.3. İade Prosedürü

  • Kredi kartı ile ödemelerde iade, bankanın prosedürleri doğrultusunda yapılır.
  • Havale / EFT ödemelerinde iade, alıcıya ait banka hesabına yapılır.
  • Kapıda ödeme seçeneğinde iade, alıcının bildireceği banka hesabına yapılır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

  • Alıcı, www.dunyatek.com.tr internet sitesinde ürünlerin özelliklerini, fiyatlarını, ödeme ve teslimat koşullarını okuyarak kabul eder.
  • Satıcı, ürünleri eksiksiz, sağlam ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
  • Ürün bedeli ödenmediği veya banka kayıtlarında iptal olduğu takdirde satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi satıcıya ulaştıktan sonra ürün bedeli en geç 14 gün içinde alıcıya iade edilir. Cayma hakkına ilişkin detaylar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

MADDE 6 – TEMERRÜT
Tarafların yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda Türk Borçlar Kanunu’nun 106-108. maddeleri uygulanır. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, ulaşımın kesilmesi vb.) satıcının sorumluluğunu ortadan kaldırır.

MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.